12-5 2017
“退钱!”,共享衣橱又是个坑? 丨衣周讯19期
退钱不可能,只能衣服抵


(多啦衣梦用户谈话截图)


衣哥半年前跟大家介绍过“共享衣橱”这个新事物,当时火得不行不行,但是最近多家共享租衣平台却扛不住了。

一款名叫“多啦衣梦”的共享租衣平台遭到频频投诉,不少用户称会员费无法退回,APP也无法继续使用,客服电话也无法打通……

咱们来围观一下。


多啦衣梦是啥公司?

多啦衣梦就是个衣服租赁平台,跟共享单车差不多,用户需要每月交299元,或者充500元成为会员。用户成为会员后可以在平台上挑选3件衣服,并且一个月内可无限次更换衣服。用户租过的衣服要寄回商家会有顺丰上门免费收取。回收后的衣服会交给洗衣公司清洗干净并再次转租。



(多啦衣梦宣传广告图)


多啦衣梦目前啥情况?

截止2017年初多啦衣梦有6万付费用户。从2015年创业至今平台共获得了两轮投资,第一轮是去年3月份获4800万元A轮融资,第二轮是1200万美元A+轮融资,投资方有今年刚刚上市的服装品牌拉夏贝尔。


然而,大把的钱似乎已经烧光了。现在,苹果手机的APP商店里已经找不到该APP,多个渠道传出公司已经处于破产边缘。对于用户的押金和会员费,多啦衣梦给出的解决方案是,退钱不可能,只能用衣服来抵。



(多啦衣梦客服对话截图)


衣服抵换的标准为:夏装50元一件,秋装100元一件,冬装150元一件,款型尺码随机。一位用户无奈之下用会员费换了7件衣服,情况却是“衣服都是卖剩的,旧的,和地摊货差不多,根本没法穿。”



(用户换回的衣服)


多啦衣梦为啥不行了?

跟衣二三、女神派其他平台不同,多啦衣梦采取“三级分销式”营销模式,每位会员都可以推广,并领取佣金。比如,会员A推荐一位好友加入平台,可领取100元返利,好友若再次推荐,会员A还可领取50元,若好友的朋友继续推荐,会员A还能再获30元。


也就是说,加上前期流量广告成本,为获得一个用户将付出的成本超过300元,如果它的6万多付费用户都是分销推广而来,直接成本超过2000万。这导致多啦衣梦前期烧钱速度过快。


事实上,多啦衣梦并不是倒台的第一家。此前,包括“那衣服”、“ 魔法衣橱”等在内的多家共享租衣平台均以倒闭收场。


目前,业内两大“巨头”是“衣二三”和“女神派”,有红杉、经纬中国等多家知名投资机构做后盾,甚至阿里巴巴这样的巨头也投身其中。靠着强大的资本支持,这两家在探索有效的盈利模式,但目前前景仍不明晰。




衣哥在半年前曾对共享衣橱的前途表示过担忧,现在回头看也算是“不幸言中”。




这两年流行“风口”这个词,站在风口上猪也能飞起来,但要提防一些用吹风机吹出来的“风口”,很可能这样一阵风过后,只留下一地鸡毛。

对于我们大部分服装人来说,踏踏实实卖好衣服,也许是当下最实际的选择。


(文中图片均来自于网络)