07-28 2017
老板亲述:我是怎么把一家服装店开倒闭的?
成功的例子很多, 但是失败的教训更值得你吸取。

前几天小编遇到一位店主。

李小姐:31岁

开店时间: 9个月

她正在转让店铺,不想干了。

小编很好奇,她是怎么把一家服装店开倒闭的,便和她聊了聊。


小编:当时怎么想到开服装店的呢?

李小姐:就是觉得开服装店很赚钱。另外我自己也喜欢买衣服穿。当时想,大不了有些衣服卖不掉可以自己穿。

 

小编:我觉得你穿衣服好好看,是开服装店的有利条件啊。那么你怎么不继续开了呢?

李小姐:自己喜欢的,不一定是好卖的。我喜欢非主流,偏设计感一些的衣服。但是这样的衣服,非常挑人。后来,我店里低价处理的衣服,很多都是价值不菲的设计师款。做服装还是要从众,我也终于理解了为什么批发商整天在那里喊爆款爆款。爆款确实用销量证明了大众审美。服装是一门流行学生意。什么好卖卖什么,确实是真理。



小编:那么你已经知道爆款好卖了,及时调整策略还来得及啊。

李小姐:开服装店远没有自己想象的那么轻松。我本来是一周2次上新。可是有时候客人进来会说,没有新款啊。或是说,你这里款式比较少,挑不出来耶。听到这样的话,我心里可不好受了。我后来调整成隔天进货。但是服装行业确实压货比较厉害,你看不出来,我这么小小一家店,现在这些衣服还值10多万呢。



小编拿起几件衣服的吊牌看了一下,有些很便宜,有些很贵。

小编(奇怪的问):你这边衣服差价好大啊,有1,2百的,有8,9百的。

李小姐:因为我定位不好我的客户群体,所以衣服越进越杂,价格也是各式各样都有。开店还是要有一个清晰的定位,这样才能慢慢的积累客户。



小编:开店都靠养的,刚开始老客户少,肯定会难一些,靠坚持咯。

李小姐:嗯,我把开店想得太乐观了。现在获客要比想象中难。大部分的客人,都有常去光顾的店。我们新店要非常用心,款式也很好,价格也美好,才能争取到客人。

 

小编:嗯,开服装店维护好老客户是最最重要的。比如每个老客户一年买5000块,如果你有200个常客,一年就可以做100万的业绩。

李小姐(若有所思的点点头):话是不错,可是我现在常来光顾的客人有多少我也不知道,应该四五十个有的。店里平时都是营业员在。现在我店要转掉了,才自己在店里的。”



小编听到这里,实在忍不住了:“啥?你连自己店里有多少老客户都不知道?客户是店里最重要的无形资产啊。”小编终于知道这位老板的心有多大了,开垮一家店肯定是多方面因素造成的。


小编:其实我是商陆花公司的,那你同意我把你的真实经历发到我们的公众号里去吗?

李小姐:你把真实名字隐去,太丢人了。其他可以发,毕竟这个行业我也呆过,也热爱过,也受伤过,算是留个纪念吧。希望我的教训能够给人启发。



编后语:

经李小姐同意,我们发了这篇文章。

李小姐几乎犯了开店的所有禁忌,堪称教科书级的,我们再来盘点一下:

  1. 款选不好,是致命的。服装不是一门小众生意,做大众爆款才安全,是生存之道。

  2. 库存问题。李小姐的小店,库存管理得并不好。存销比不正常,库存比卖货多,肯定运转不下去。

  3. 定位问题。必须对周边客群和片区现有门店进行分析,先去逛逛别人的店,再确定自己门店的定位和定价。衣服再好看,定位定价出问题,店铺一样岌岌可危。

  4. 客户维护问题。现在很多老板都觉得店里生意不忙,不需要用软件管店啊,本子记记好了。其实,无论生意忙不忙,都应该用一款管店的APP。因为这样,你才能随时了解、经营你的客户,才能让你的门店立于不败之地。