8-12 2016
玩转服装店管理,把握这4个字就够了
受电商冲击,线下服装店生意越来越难做已是不争的事实。当然,逛街仍然是每个爱美女士的天性,所以线下店铺仍然有生存的土壤,如果能够把过去粗放的管理稍加优化,竞争加剧的今天依然还是能够赚到钱的。其实,要做好管理,把握这“4字诀”就够了。

受电商冲击,线下服装店生意越来越难做已是不争的事实。当然,逛街仍然是每个爱美女士的天性,所以线下店铺仍然有生存的土壤,如果能够把过去粗放的管理稍加优化,竞争加剧的今天依然还是能够赚到钱的。其实,要做好管理,把握这“4字诀”就够了。


一、进。就是指我们的进货情况。

实体店很大一部分优势,来自于对款的选择。进对货,我们的生意就成功了一半。所以,实体店老板可以请店员,店长管理自己的店铺,但是对上游供应商却会亲历亲为,飞去广州,飞去韩国香港,那也是常有的事。

可是,到底哪家上游供应商的货好卖,却没有强有力的数据支撑来做决策。经常好卖的货,补不到货,而不好卖的货,却不小心进了一堆。所以,实体店要成功,首先牢把进货关。


二、销。就是服装店的销售、销量。

近几年来,服装店客流量有较大下降,客群质量有所降低。老板们,销售技巧方面,你们是否还在原地踏步呢?

未来服装店在销售方面要实现几个转型:

1、由原来的坐销向营销转变

2、由被动等待向主动寻找客户转变

3、由单纯的卖货向客户解决方案的专家转变

4、由小店向大店发展,由单店向连锁店转变

5、由销售商向服务商转变,无品牌向做品牌转变。

服装店想增加营业额,有三种方式:

第一种方式:增加客户的数量,就是客流量

第二种方式:增加客户单次购买的金额,我们要学会连带销售,附加销售

第三种方式:增加客户购买的频率,就是让我们的客户变成老客户,进行重复消费(办理会员卡就是其中的一种)。


三、存。就是我们常说的库存。

库存个服装店老板最头疼的事情。店里的衣服似乎永远在清库存,清也清不完,哪个犄角旮旯的,又翻出几件衣服来。服装店的利润,都在库存上。赚了多少钱,看不到,只看到一堆衣服。

其实库存管理,反倒是比较好解决的一个问题,因为选择一款管理工具类APP就完全可以解决这个问题。可自己设置库存预警。库存是一个长期管控的过程,必须是长期悬在老板心中的一方利剑,时刻提醒自己。很多老板是到季末了才想到清库存,那时候,就来不及了,因为大家都在清。另外在内部管理上,还可以设定一些奖励方案,店员一件积压库存给与一定的奖励。总而言之,清库存的核心就是要快人一步,时间就是商机,时间就是利润。


四、息。这里的息,不是指利息,而是指我们的客户信息,销售信息,竞争对手的信息,上游供应商的信息。

现代商战,几乎是一场信息领域的战争。结构化的信息,是商家的制胜法宝。

客户信息:我们对现在客户进行分类,分为大客户(回头客,消费金额比较大,介绍客户比较多)、潜力客户、新客户、无效客户和风险客户,针对一些大客户,和潜在客户,要多做客户活动和联系,让她们真正感受到你的服务和存在。

销售信息:每天盘点我们的销售情况,以及每一款产品的销量如何,客户反馈的问题是什么?我们要时刻关注消费者需求的变化,同时也要对消费者不断地传递和培养我们的产品信息。

竞争对手的信息:竞争对手的促销信息,竞争对手的销售情况,竞争对手降价,你要看透背后的意思,不是他降价了,你也要降价。

上游供应商和下游零售商的信息: 经常看看他们的信息,对他们的一些市场策略和动向要有所关注和把握,时刻领悟他们的意思,便于我们跟上服装市场快速发展的脚步。

其实,管理好一家店铺,做到以上4字”只是一个基础。但没有这个基础,你肯定成功不了。